Het Online Magazine "Ideeën Voor Uw Huis" U Vinden Ideeën En Originele Oplossingen, Project Planning En Het Ontwerp Van Uw Interieur

Gestolen Of Gestolen Mobiele Telefoon? Ga Als Volgt Te Werk...

Gestolen of gestolen mobiele telefoon? Ga als volgt te werk...

In geval van diefstal of diefstal, meld dit onmiddellijk aan de Operator.

Het blokkeert het apparaat en voorkomt dat onnodige verbindingen worden gemaakt door vreemden.

Het wordt ook aanbevolen om dit bij de bevoegde autoriteiten te registreren, naast het naleven van de procedures van elke exploitant.

Nog een tip:

Laat het apparaatnummer niet geprogrammeerd als "Opening Note".

Dit maakt het gemakkelijker om het aantal te achterhalen in geval van bezit van vreemden.

Wat is een gekloonde telefoon?

Een gekloonde mobiele telefoon is een apparaat dat opnieuw is geprogrammeerd om de apparaatcode en de abonneecode te verzenden.

Daarom gebruikt de fraudeur het gekloonde apparaat om te bellen en worden deze bijgeschreven op het account van de lijneigenaar.

Hoe gebeurt klonen?

Gewoonlijk treedt kloneringsfraude op wanneer de gebruiker zich buiten het thuismobiliteitsgebied bevindt, dwz roamen, en in analoge modus werkt.

Gewetenloze mensen krijgen de code van het apparaat / de abonneecode door middel van illegale bewaking met mobiele telefoons.

Vermoedelijk heeft elke mobiele telefoon een unieke code.

Na het klonen zullen er echter twee mobiele telefoons zijn met dezelfde apparaat / code-combinatie van de abonnee.

In deze toestand kan het centrale apparaat van de cellulaire service het gekloonde apparaat niet onderscheiden van een goed geactiveerd apparaat.

Momenteel zijn er verschillende geavanceerde oplossingen voor het opsporen en voorkomen van kloneringsfraude, en aanbieders hebben geprobeerd deze functies als onderdeel van hun activiteiten te hebben.

indicaties

Het kan een bewijs zijn dat er een gekloonde mobiele telefoon is wanneer de gebruiker opmerkt:

moeilijkheden bij het voltooien van uitgaande oproepen;

frequente val van verbinding;

moeilijkheden bij het openen van uw berichtenvak;

inkomende oproepen van onbekende nummers, nationaal en internationaal;

en zeer bovengemiddelde servicetoleranties.

Als er bewijs is dat klonen fraude is of in gevallen van verlies of diefstal van het apparaat, moet de gebruiker onmiddellijk contact opnemen met de provider en vragen om de lijn te worden geblokkeerd.

Als het voorval telefonisch wordt gemeld, moet de gebruiker de volledige naam van de begeleider noteren, de datum, het tijdstip, het nummer van het gegenereerde bulletin en in geval van een directe klacht een papieren versie van de klacht verkrijgen.

cellulair

voorzorgsmaatregelen

De gebruiker moet proberen zijn mobiele telefoon te repareren bij de vertegenwoordigers van erkende dealers of in een werkplaats van zijn of haar trust.

Maak een maandelijkse evaluatie van het facturatiedocument om mogelijke onbeantwoorde oproepen te controleren.

Als u zich buiten het bereik van uw serviceprovider bevindt, worden in een modus die bekendstaat als "roaming", de gesprekken beschouwd als interlokaal, nationaal of internationaal.

Als er in deze situatie sprake is van fraude, worden deze pas ontdekt nadat de factureringsdocumenten tussen providers zijn uitgewisseld, wat enige tijd zal duren.

Daarom meer nauwkeurigheid bij het beheren van oproepen tijdens het reizen, evenals het ophalen van de luchthaven.

Wanneer u een nieuwe of gebruikte mobiele telefoon koopt, een factuur nodig hebt en de bron verifieert, schakel dan de informatie van de notitie in, inclusief het serienummer.

In het geval van een gebruikt apparaat, zorg ervoor dat het niet wordt gestolen door de serviceprovider te raadplegen om te zien of het apparaat niet is opgenomen in het nationale register van gehandicapte stations (CEMI).

Naast het in rekening brengen voor frauduleuze gebruikersoproepen, kan klonerfraude op mobiele systemen ertoe leiden dat de abonnee tijdelijk zijn dienst verliest en uiteindelijk de mobiele telefoon met een nieuw nummer moet programmeren.

Van de verplichtingen

De Regeling van de persoonlijke mobiele dienst stelt verplichtingen voor aanbieders met betrekking tot de identificatie en het bestaan ​​van fraude, zoals uiteengezet in artikel 69, als volgt:

"De aanbieder moet over middelen beschikken om het bestaan ​​van fraude te identificeren, met name die welke consistent zijn in het gebruik van Mobile Station zonder het te reguleren Activering met behulp van de toegangscode naar een ander mobiel station"

Wanneer fraude eenmaal is aangetoond dat het ingeschakelde apparaat is gekloond, is de serviceprovider wettelijk verplicht om het verzamelen van oproepen die niet door de abonnee zijn gedaan, te annuleren.

Als de provider het probleem niet oplost, moet de gebruiker, zelfs na te zijn gecommuniceerd, op zoek gaan naar Anatel of de agentschappen voor consumentenbescherming in hun stad.

Aanvullende informatie over klonen van mobiele telefoons, bel 0800.33 2001

Video Redactionele: MIJN TELEFOON IS GESTOLEN?!


Menu